Was ist
netCare
Franchisingmodell
auf Basis der integrierten Versorgung.
Hilfsmittel
mit welchem sich die Apotheke als Erstversorger positionieren kann.
Sicherstellung der Erstberatung
mittels Algorithmen und Triage-Protokollen (Algorithmen basiertes schriftliches Protokoll) und Möglichkeit von Telekonsultationen.
Medizinisch validierte Grundleistungen
(pharmazeutische Triagierungen) nach Therapierichtlinien (anerkannte medizinische Guidelines, bzw. Algorithmen).
Der Ablauf in vier Schritten
1
Beschwerden schildern
Patient:innen wenden sich mit akuten Beschwerden direkt an eine netCare Apotheke. Eine Voranmeldung ist nicht notwendig.
Die Apotheke nimmt die Situation auf und klärt, welche Beschwerden bestehen, seit wann diese auftreten und ob bereits Massnahmen oder Medikamente angewendet wurden.
2
Strukturierte Abklärung
Die Abklärung erfolgt anhand definierter Fragen. Dabei werden allgemeine Gesundheitsinformationen, bestehende Erkrankungen, regelmässige Medikamente, Allergien und weitere relevante Faktoren berücksichtigt.
Zusätzlich prüft die Apotheke sogenannte Red Flags. Das sind Warnzeichen, bei denen eine ärztliche Abklärung notwendig oder sinnvoll ist.
3
Beratung und Behandlung
Wenn die Situation für eine Behandlung in der Apotheke geeignet ist, erhalten Patient:innen eine fachliche Beratung und eine passende Therapieempfehlung.
Je nach Fall kann dies eine nicht-medikamentöse Empfehlung, ein geeignetes Arzneimittel oder eine weitere Beobachtung mit Nachsorgehinweis sein.
4
Weiterleitung bei Bedarf
Wenn die Abklärung zeigt, dass eine Behandlung in der Apotheke nicht ausreicht, wird der/die Patient:in gezielt weitergeleitet.
Das kann eine Hausarztpraxis, eine Fachstelle, ein Notfall oder eine andere medizinische Anlaufstelle sein.
Nutzen und
Vorteile
Mit netCare können Sie Ihre Rolle als kompetente Anlaufstelle im Gesundheitswesen stärken und gleichzeitig Ihre Apotheke nachhaltig positionieren. Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick:
- Kompetenz gezielt einsetzen: Sie beraten Patient:innen professionell bei akuten Beschwerden und Verletzungen.
- Vertrauen aufbauen: Durch die direkte, persönliche Beratung entsteht eine starke Bindung zur Kundschaft.
- Sichtbarkeit im Gesundheitswesen erhöhen: Als netCare-Apotheke zeigen Sie klar, dass Sie die erste Anlaufstelle für gesundheitliche Fragen sind.
- Neue Geschäftsmöglichkeiten: Durch strukturierte Beratung und dokumentierte Abläufe können Sie Dienstleistungen effizient anbieten und Ihre Position im Markt festigen.
Nutzen und
Vorteile
Mit netCare können Sie Ihre Rolle als kompetente Anlaufstelle im Gesundheitswesen stärken und gleichzeitig Ihre Apotheke nachhaltig positionieren. Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick:
- Kompetenz gezielt einsetzen: Sie beraten Patient:innen professionell bei akuten Beschwerden und Verletzungen.
- Vertrauen aufbauen: Durch die direkte, persönliche Beratung entsteht eine starke Bindung zur Kundschaft.
- Sichtbarkeit im Gesundheitswesen erhöhen: Als netCare-Apotheke zeigen Sie klar, dass Sie die erste Anlaufstelle für gesundheitliche Fragen sind.
- Neue Geschäftsmöglichkeiten: Durch strukturierte Beratung und dokumentierte Abläufe können Sie Dienstleistungen effizient anbieten und Ihre Position im Markt festigen.
Was ist netCare?
Franchising Modell
auf Basis der integrierten Versorgung.
Hilfsmittel
mit welchem sich die Apotheke als Erstversorger positionieren kann.
Sicherstellung der Erstberatung
mittels Algorithmen und Triage-Protokollen (Algorithmen basiertes schriftliches Protokoll) und Möglichkeit von Telekonsultationen.
Medizinisch validierte Grundleistungen
(pharmazeutische Triagierungen) nach Therapierichtlinien (anerkannte medizinische Guidelines, bzw. Algorithmen).