netCare führt Patient:innen mit akuten Beschwerden durch einen klar geregelten Beratungsprozess in der Apotheke. Die Situation wird strukturiert erfasst, fachlich eingeordnet und nach definierten Standards beurteilt.

So wird schnell klar, ob eine Beratung und Behandlung in der Apotheke ausreicht – oder ob eine Weiterleitung an eine/n Ärzt:in oder eine andere medizinische Stelle sinnvoll ist.